1. 检查电源：
   • 连接情况：确保电源线插紧，无松动、破损或接触不良，可尝试重新插拔电源线。同时检查电源插座是否正常工作，必要时将触摸屏连接到其他插座。
   • 电压检测：使用万用表检测输入电压，确认其是否在触摸屏要求的直流 24V 范围内，过高或过低的电压都可能导致黑屏。若电源适配器损坏或输出电压异常，需及时更换。建议为触摸屏配备独立开关电源，避免与其他设备共用导致电流不足。
2. 检查逆变器：若电源正常，需检查逆变器。查看逆变器是否有烧损、零件损坏的情况，检查背光灯是否亮起，也可能是逆变器受保护而引起黑屏。可使用专业工具检测逆变器的绝缘栅双极晶体管，判断其是否正常工作。
3. 检查主板：检查主板上的保险是否烧坏，若有损坏及时更换。同时查看主板的电源部分是否存在烧坏等情况，若主板出现大电流烧坏机器，需及时维修或更换主板。
4. 检查屏膜面板：查看触摸屏表面是否有油渍、水垢等进入屏幕内，如有可使用专业的清洗工具清理并烘干后测试。若屏膜面板损坏，则需更换面板。
5. 检查屏幕连接线缆：检查触摸屏背面的线缆是否存在短路、连接错误或接触不良的情况，如有问题可重新连接或更换线缆。
6. 软件与系统检查：可尝试重启设备，看是否能解决问题。也可检查设备的显示设置以及分辨率设置是否与触摸屏兼容，必要时可进行恢复出厂设置或操作系统更新操作，但需注意恢复出厂设置或更新系统后，设备内的原有程序和数据可能会丢失。
   
   

如果上述方法均无法解决问题，建议联系西门子售后客服 4008104288 转 2 号键返厂维修，或联系当地的代理商或专业维修服务机构进行维修。

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