• 软件方面
  • 检查项目文件与下载设置：如果是在下载项目后出现乱码，例如更换新触摸屏用博图 V13 下载画面程序后出现问题，可能是项目文件与触摸屏不兼容或下载设置不正确。若下载时提示需要调整和降级，应谨慎确认相关设置。可尝试重新下载项目，确保下载过程中设置正确2。
  • 更改系统语言设置：将计算机区域语言中的非 unicode 语言更改为英语（美国），然后重新下载项目。这是因为某些情况下，语言设置不匹配可能导致字符编码错误，进而出现乱码。完成下载后，再根据需要将语言设置改回2。
  • 导入中文字体：打开 Simatic ProSave 工具，选好屏类型，在工具的选型标签下，选中中文简体，然后点击向右的箭头，将中文字体导入触摸屏，导入过程中触摸屏会重启。此操作可修复因字体缺失或损坏导致的乱码问题2。
• 硬件方面
  • 检查电源：确保触摸屏的电源供应稳定，电压在正常范围内（通常为 24V DC，±20% 容差）。使用万用表检测电源端子电压，若电压不稳定或异常，可能会导致触摸屏工作不正常，出现乱码等现象。检查电源适配器或 PLC 背板供电是否正常，电源线有无松动、反接或短路情况3。
  • 检查屏幕连接线：屏幕连接线松动、损坏或接触不良可能会影响信号传输，导致显示乱码。应检查连接线是否插好，有无松动、破损或氧化的迹象。可以尝试重新插拔连接线，确保连接牢固。如有损坏，需更换连接线3。
  • 检查触摸屏硬件部件：如果以上步骤都无法解决问题，可能是触摸屏内部的硬件部件如电源板、高压板、液晶或主板出现了故障。这时，需要打开触摸屏外壳，检查这些部件是否有明显的损坏或烧毁痕迹，以及电路连接是否正常。例如，电解电容老化、芯片故障等都可能导致乱码故障。如有损坏部件，需更换相应的硬件配件3。

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